Tus datos

Política de privacidad

Última actualización: 25 oct 2026.

Una web de citas maneja información íntima. Aquí tienes, sin jerga, lo que Hugflirt hace con ella — y, sobre todo, lo que no hace: nada de venta de datos, nada de publicidad segmentada, ninguna herramienta de medición de audiencia.

Responsable del tratamiento

El servicio Hugflirt lo edita el equipo de Hugflirt, editor independiente establecido en Francia. Para cualquier pregunta sobre tus datos: team@hugflirt.com.

Datos tratados

Cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada con hash, nunca legible), nombre o seudónimo, fecha de nacimiento, idioma.
Perfil, totalmente opcional salvo el género: fotos, ciudad, presentación, género que buscas, estudios, profesión, hábitos de vida, intereses, idiomas que hablas.
Actividad: likes, matches, mensajes, visitas al perfil, bloqueos y denuncias.
Seguridad: dirección IP y fecha y hora de los intentos de inicio de sesión, para limitar los ataques; registros técnicos del servidor.
Pago: Hugflirt nunca recibe tus datos bancarios. Los trata Stripe; nosotros solo recibimos el plan elegido, su estado y un identificador de cliente.

Información sensible

Tu orientación sexual o tu religión son datos sensibles en el sentido del RGPD (artículo 9). Son opcionales y solo se tratan con tu consentimiento explícito, que das al indicarlos en tu perfil. Puedes retirarlo en cualquier momento borrándolos.

Para qué y con qué base legal

Prestar el servicio (registro, selección, matches, mensajería): ejecución del contrato.
Proteger las cuentas, prevenir abusos y tramitar las denuncias: interés legítimo de Hugflirt y de sus miembros.
Gestionar las suscripciones: ejecución del contrato y obligaciones contables.
Responder a las solicitudes de las autoridades: obligación legal.

Quién ve qué

Tu perfil solo lo ven miembros que han iniciado sesión, nunca los visitantes ni los motores de búsqueda. Puedes retirarlo del descubrimiento desde tus ajustes.
Tus fotos privadas solo las ven tus matches.
Tus mensajes solo los podéis leer tú y tu match.
Solo se muestra tu ciudad: Hugflirt no recoge tu ubicación precisa.
Tu dirección de correo electrónico nunca se muestra a los demás miembros.

Proveedores

Alojamiento: OVHcloud (servidores situados en Canadá, país reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel de protección adecuado). Pagos: Stripe. Envío de correos: un proveedor de correos transaccionales, sin píxeles de seguimiento ni reescritura de enlaces. Estos proveedores no utilizan tus datos para sus propios fines.

Plazos de conservación

Cuenta: mientras esté activa. Una cuenta inactiva durante tres años se elimina.
Eliminación de la cuenta (Ajustes): perfil, fotos, likes, matches y mensajes se borran de inmediato; las copias de seguridad cifradas desaparecen en un plazo de 14 días.
Denuncias: un año después de su tramitación.
Intentos de inicio de sesión: 24 horas como máximo. Registros técnicos: 30 días como máximo.
Facturas: Stripe las conserva conforme a las obligaciones contables.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a un tratamiento, limitar su uso y recuperarlos (portabilidad). Desde tus ajustes puedes descargar todos tus datos (archivo JSON) y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud: team@hugflirt.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos, cnil.fr).

Cookies

Hugflirt solo utiliza cookies imprescindibles: la sesión (para mantenerte conectado), el idioma elegido y la protección frente a solicitudes fraudulentas. Ninguna cookie publicitaria ni de medición de audiencia: por eso no se te pide consentimiento.

Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash (Argon2id), código de inicio de sesión de un solo uso, limitación de intentos, fotos que se vuelven a guardar sin metadatos y que solo se muestran a los miembros autorizados.

Consulta también las condiciones de uso.